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よくあるご質問
Q1
キャビントレーラーハウスは、定員がありますか？
A1
各タイプごとに定員にあわせた、寝具・食器をご用意しております。
キャビンA　→　7名
キャビンB　→　7名
キャビンC　→　3名
トレーラーハウス　→　6名
Q2
メンバーズカードというものがあり、特典がされると聞いたのですが？
A2
会員になりメンバーズナンバーを取得されますと、特典（簡単予約、年度間の割り引き、イベント案内等）があります。
より一層楽しくご利用いただくため、ご利用ください。
Q3
ペットは連れてきていいんですか？
A3
ペットご同伴はOKです。
但し、キャビン・トレーラーハウスには入れません。外でリードで繋ぐ、糞の処理をする等のマナーを守っていただく同伴者のみ入場可です。
※ムダ吠えするペットの入場・ご同伴禁止です。
Q4
泊まらないで帰る人がいるのですが、何時まで居ることができますか？
A4
第一ゲートが20時で閉門します。それまでにはご退園ください。
朝は8時頃に開門します。
Q5
キャンセル待ちはできますか？
A5
キャンセル待ちはできます。HPや電話で空き状況を確認してください。
Q6
団体での利用は可能でしょうか？
A6
ご利用は可能です。但し、個人の方に迷惑をかけないルールを守っていただきます。また、学校行事等の青少年団体は一年前から予約できます。
Q7
入場料はかかりますか？
A7
入場料はかかりません。当キャンプ場で宿泊にかかる料金は各サイト料金のみです。
Q8
キャンセル料はいつからかかるの？
A8
キャンセル料は原則、頂いておりません。
但し、当日のキャンセル等は全額頂きますので、ご注意ください。
Q9
カードでの支払いは出来ますか？
A9
カードでの支払いは出来ません。現金のみです。
Q10
早めにチェックインできますか？
A10
午前9時から可能です。一時使用の料金表を参考にしてください。
但し、前泊のご利用者がいる場合はご利用できません。
Q11
クワガタ・カブトムシは捕れますか？
A11
原則、捕れません。
Q12
携帯電話の電波は入りますか？
A12
NTTドコモは入ります。KDDIは場所によっては繋がり難い場所もあります。ソフトバンクは繋がりません。
Q13
忘れものは次にいくまで取っておいて貰えますか？
A13
こちらでお預かりできる期間は１ヵ月間となります。
発送する場合には着払いとなります。
食材等は確認なく処分させていただきます。
Q14
フリーサイトの駐車場の場所は決まっているの？
A14
フリーサイトの駐車は、指定された番号に駐車してください。
また、番号の後方にテントを設営します。
Q15
個別サイトにキャンピングカーは入れますか？
A15
可能です。1サイト1台なので、トレーラータイプのお車の場合は、ヘッド車はキャンプ場外（センターハウス横）の駐車場にご駐車ください。
Q16
レンタル品は予約をしないと借りられないですか？
A16
原則予約無しでレンタルできます。但し、テント・タープは予約が必要です。
Q17
サイトの指定はできますか？
A17
できます。但し、利用状況等により希望をお受けできない場合もあります。
Q18
レンタル品でテントを借りた場合は、立ててもらえますか？
A18
基本的にお客様ご自身で立てていただきます。どうしてもできない場合は、お手伝いいたします。
Q19
キャビンの外にテントを張ってもいい？
A19
宿泊テントは禁止です。タープ設置は可能です。
Q20
雨が降っても野外炉は使えますか？
A20
キャビンAに常設してある炉の上には可動式の屋根があり利用可能です。
但し、横雨風が強い時には利用できないときがあります。
Q21
温泉の割引券はありますか？
A21
近隣の2温泉施設と提携しています。
神ノ郷温泉（600円→500円、平日の家族風呂1,500円→1,200円、土日祝の家族風呂2,000→1,700円）
湯之元温泉（500円→400円）
Q22
テニスコートや森林体育館の予約はできますか？
A22
予約できます。但し、森林体育館は、少人数のときは他のグループも利用します。また、災害時は緊急避難場所として利用します。
Q23
近くに食材が買える場所がありますか？
A23
車で約20分のところにスーパーがあります。
フロントに地図もありますのでお気軽にお問い合わせください。
Q24
近くに川がある？
A24
近くに、車で約10分のところに「清流ランド」があります。
Q25
近くに病院はある？
A25
キャンプ場から車で約25分のところに指定の救急病院があります。
2010/09/14