ホーム > よくあるご質問
Q1
キャビントレーラーハウスは、定員がありますか?
A1
各タイプごとに定員にあわせた、寝具・食器をご用意しております。
キャビンA → 7名
キャビンB → 7名
キャビンC → 3名
トレーラーハウス → 6名
Q2
メンバーズカードというものがあり、特典がされると聞いたのですが?
A2
会員になりメンバーズナンバーを取得されますと、特典(簡単予約、年度間の割り引き、イベント案内等)があります。
より一層楽しくご利用いただくため、ご利用ください。
Q3
ペットは連れてきていいんですか?
A3
ペットご同伴はOKです。
但し、キャビン・トレーラーハウスには入れません。外でリードで繋ぐ、糞の処理をする等のマナーを守っていただく同伴者のみ入場可です。
※ムダ吠えするペットの入場・ご同伴禁止です。
Q4
泊まらないで帰る人がいるのですが、何時まで居ることができますか?
A4
第一ゲートが20時で閉門します。それまでにはご退園ください。
朝は8時頃に開門します。
Q5
キャンセル待ちはできますか?
A5
キャンセル待ちはできます。HPや電話で空き状況を確認してください。
Q6
団体での利用は可能でしょうか?
A6
ご利用は可能です。但し、個人の方に迷惑をかけないルールを守っていただきます。また、一年前から予約できます。
Q7
入場料はかかりますか?
A7
入場料はかかりません。当キャンプ場で宿泊にかかる料金は各サイト料金のみです。
Q8
キャンセル料はいつからかかるの?
A8
キャンセル料は原則、頂いておりません。
但し、当日のキャンセル等は全額頂きますので、ご注意ください。
Q9
カードでの支払いは出来ますか?
A9
カードでの支払いは出来ません。現金のみです。
Q10
早めにチェックインできますか?
A10
午前9時から可能です。一時使用の料金表を参考にしてください。
但し、前泊のご利用者がいる場合はご利用できません。
Q11
クワガタ・カブトムシは捕れますか?
A11
原則、捕れません。
Q12
携帯電話の電波は入りますか?
A12
NTTドコモは入ります。KDDIは場所によっては繋がり難い場所もあります。ソフトバンクは繋がりません。
Q13
忘れものは次にいくまで取っておいて貰えますか?
A13
こちらでお預かりできる期間は1ヵ月間となります。
発送する場合には着払いとなります。
食材等は確認なく処分させていただきます。
Q14
フリーサイトの駐車場の場所は決まっているの?
A14
フリーサイトの駐車は、指定された番号に駐車してください。
また、番号の後方にテントを設営します。
Q15
個別サイトにキャンピングカーは入れますか?
A15
可能です。1サイト1台なので、トレーラータイプのお車の場合は、ヘッド車はキャンプ場外(センターハウス横)の駐車場にご駐車ください。
Q16
レンタル品は予約をしないと借りられないですか?
A16
原則予約無しでレンタルできます。但し、テント・タープ、手ぶらでキャンプ等は予約が必要です。
Q17
サイトの指定はできますか?
A17
できます。但し、利用状況等により希望をお受けできない場合もあります。
Q18
レンタル品でテントを借りた場合は、立ててもらえますか?
A18
基本的にお客様ご自身で立てていただきます。どうしてもできない場合は、お手伝いいたします。
Q19
キャビンの外にテントを張ってもいい?
A19
宿泊テントは禁止です。タープ設置は可能です。
Q20
雨が降っても野外炉は使えますか?
A20
キャビンAに常設してある炉の上には可動式の屋根があり利用可能です。
但し、横雨風が強い時には利用できないときがあります。
Q21
温泉の割引券はありますか?
A21
近隣の2温泉施設と提携しています。
神ノ郷温泉(500円→400円、平日の家族風呂1,500円→1,200円、土日祝の家族風呂2,000→1,700円)
湯之元温泉(500円→400円)
Q22
テニスコートや森林体育館の予約はできますか?
A22
予約できます。但し、森林体育館は、少人数のときは他のグループも利用します。また、災害時は緊急避難場所として利用します。
Q23
近くに食材が買える場所がありますか?
A23
車で約15分のところにスーパーがあります。
その他にもスタミナ肉の詰め合わせ(5〜6人用:5,000円)で斡旋しております。フロントに地図もありますのでお気軽にお問い合わせください。
Q24
近くに川がある?
A24
近くに、車で約10分のところに「清流ランド」があります。
Q25
近くに病院はある?
A25
キャンプ場から車で約25分のところに指定の救急病院があります。