- Q1
- キャビントレーラーハウスは、定員がありますか?
- A1
- 各タイプごとに定員にあわせた、寝具・食器をご用意しております。
キャビンA → 7名
キャビンB → 7名
キャビンC → 3名
トレーラーハウス → 6名 - Q2
- メンバーズカードというものがあり、特典がされると聞いたのですが?
- A2
- 会員になりメンバーズナンバーを取得されますと、特典(簡単予約、年度間の割り引き、イベント案内等)があります。
より一層楽しくご利用いただくため、ご利用ください。 - Q3
- ペットは連れてきていいんですか?
- A3
- ペットご同伴はOKです。
但し、キャビン・トレーラーハウスには入れません。外でリードで繋ぐ、糞の処理をする等のマナーを守っていただく同伴者のみ入場可です。
※ムダ吠えするペットの入場・ご同伴禁止です。 - Q4
- 泊まらないで帰る人がいるのですが、何時まで居ることができますか?
- A4
- 第一ゲートが20時で閉門します。それまでにはご退園ください。
朝は8時頃に開門します。 - Q5
- キャンセル待ちはできますか?
- A5
- キャンセル待ちはできます。HPや電話で空き状況を確認してください。
- Q6
- 団体での利用は可能でしょうか?
- A6
- ご利用は可能です。但し、個人の方に迷惑をかけないルールを守っていただきます。また、学校行事等の青少年団体は一年前から予約できます。
- Q7
- 入場料はかかりますか?
- A7
- 入場料はかかりません。当キャンプ場で宿泊にかかる料金は各サイト料金のみです。
- Q8
- キャンセル料はいつからかかるの?
- A8
- キャンセル料は原則、頂いておりません。
但し、当日のキャンセル等は全額頂きますので、ご注意ください。 - Q9
- カードでの支払いは出来ますか?
- A9
- カードでの支払いは出来ません。現金のみです。
- Q10
- 早めにチェックインできますか?
- A10
- 午前9時から可能です。一時使用の料金表を参考にしてください。
但し、前泊のご利用者がいる場合はご利用できません。 - Q11
- クワガタ・カブトムシは捕れますか?
- A11
- 原則、捕れません。
- Q12
- 携帯電話の電波は入りますか?
- A12
- NTTドコモは入ります。KDDIは場所によっては繋がり難い場所もあります。ソフトバンクは繋がりません。
- Q13
- 忘れものは次にいくまで取っておいて貰えますか?
- A13
- こちらでお預かりできる期間は1ヵ月間となります。
発送する場合には着払いとなります。
食材等は確認なく処分させていただきます。 - Q14
- フリーサイトの駐車場の場所は決まっているの?
- A14
- フリーサイトの駐車は、指定された番号に駐車してください。
また、番号の後方にテントを設営します。 - Q15
- 個別サイトにキャンピングカーは入れますか?
- A15
- 可能です。1サイト1台なので、トレーラータイプのお車の場合は、ヘッド車はキャンプ場外(センターハウス横)の駐車場にご駐車ください。
- Q16
- レンタル品は予約をしないと借りられないですか?
- A16
- 原則予約無しでレンタルできます。但し、テント・タープは予約が必要です。
- Q17
- サイトの指定はできますか?
- A17
- できます。但し、利用状況等により希望をお受けできない場合もあります。
- Q18
- レンタル品でテントを借りた場合は、立ててもらえますか?
- A18
- 基本的にお客様ご自身で立てていただきます。どうしてもできない場合は、お手伝いいたします。
- Q19
- キャビンの外にテントを張ってもいい?
- A19
- 宿泊テントは禁止です。タープ設置は可能です。
- Q20
- 雨が降っても野外炉は使えますか?
- A20
- キャビンAに常設してある炉の上には可動式の屋根があり利用可能です。
但し、横雨風が強い時には利用できないときがあります。 - Q21
- 温泉の割引券はありますか?
- A21
- 近隣の2温泉施設と提携しています。
神ノ郷温泉(600円→500円、平日の家族風呂1,500円→1,200円、土日祝の家族風呂2,000→1,700円)
湯之元温泉(500円→400円) - Q22
- テニスコートや森林体育館の予約はできますか?
- A22
- 予約できます。但し、森林体育館は、少人数のときは他のグループも利用します。また、災害時は緊急避難場所として利用します。
- Q23
- 近くに食材が買える場所がありますか?
- A23
- 車で約20分のところにスーパーがあります。
フロントに地図もありますのでお気軽にお問い合わせください。 - Q24
- 近くに川がある?
- A24
- 近くに、車で約10分のところに「清流ランド」があります。
- Q25
- 近くに病院はある?
- A25
- キャンプ場から車で約25分のところに指定の救急病院があります。